Termes et Conditions – Strel
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « Conditions ») définissent les règles d’accès et d’utilisation de l’application mobile Strel (ci-après « l’Application »).
En téléchargeant, en installant ou en utilisant Strel, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté ces Conditions.
2. Services proposés
Strel est une plateforme collaborative permettant :
- La location de bornes de recharge entre particuliers et professionnels.
- La monétisation de bornes de recharge pour les propriétaires.
- La recharge de véhicules électriques partout en France, via réservation et paiement intégré.
- L’accès à un City Guide pour découvrir commerces et activités à proximité.
3. Inscription et Compte Utilisateur
- L’inscription est réservée aux personnes majeures (18 ans et plus).
- L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour.
- Chaque compte est personnel et ne peut être cédé.
- Strel se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas d’usage frauduleux ou non conforme.
4. Utilisation des Services
- Les conducteurs peuvent rechercher, réserver et payer une recharge via l’Application.
- Les propriétaires de bornes peuvent proposer leurs équipements à la location et gérer leurs disponibilités.
- Les commerçants partenaires peuvent apparaître dans le City Guide et bénéficier d’une visibilité locale.
5. Tarifs et Paiements
- Les tarifs de recharge sont fixés librement par les propriétaires.
- Strel perçoit une commission de 10 % sur chaque transaction.
- Les paiements s’effectuent via un prestataire sécurisé.
- Les propriétaires perçoivent 90 % du montant de la recharge, versés sur leur compte bancaire.
6. Responsabilités des Parties
Responsabilités des utilisateurs :
- Fournir des informations exactes.
- Respecter les règles d’utilisation de la borne et du lieu où elle est installée.
- Ne pas utiliser l’Application à des fins frauduleuses.
Responsabilités de Strel :
- Mettre en relation les propriétaires et les conducteurs.
- Assurer le bon fonctionnement de la plateforme.
⚠️ Strel n’est pas responsable : - De la qualité technique des bornes, ni de leur disponibilité.
- Des dommages matériels ou immatériels liés à l’utilisation des bornes.
- Des litiges entre utilisateurs et propriétaires.
7. Données personnelles
L’utilisation de l’Application implique la collecte de données personnelles, conformément à la Politique de Confidentialité accessible sur strel.app.
8. Durée et Résiliation
- Le présent contrat est conclu pour une durée indéterminée.
- L’utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis l’Application.
- Strel peut suspendre ou résilier un compte en cas de manquement aux présentes Conditions.
9. Limitation de garantie
Strel met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la fiabilité de ses services, mais ne peut garantir une utilisation ininterrompue ni l’absence d’erreurs.
10. Publicité et City Guide
- Les établissements partenaires apparaissant dans le City Guide sont responsables de leurs informations.
- Strel ne garantit pas un niveau minimal de visibilité ou de fréquentation généré par cette mise en avant.
11. Modifications des Conditions
Strel se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés par notification dans l’Application.
12. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français.
13. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions :
📧 contact@strel.app